ООО «Энергоснаб» Генеральный директор – М. Ю. Кирпичев «22» октября 2025 г.
1. Общие положения, стороны, цель документа 1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – «Политика») определяет порядок и условия обработки ООО «Энергоснаб», ОГРН 1126234014290, ИНН 6234111243 (далее – «Оператор»), информации о физических лицах, получаемой при взаимодействии с пользователями (далее – «Субъекты персональных данных»). Обработка персональных данных осуществляется при: а) использовании функций сайта https://инэрта.рф и всех его поддоменов; б) заключении и исполнении договоров с клиентами, партнёрами и контрагентами; в) направлении обращений, запросов и иной переписки через сайт, e-mail или CRM-систему. 1.2. Цель настоящей Политики – обеспечение надлежащего правового режима при обработке персональных данных и соблюдение требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». 1.3. Политика опубликована в открытом доступе на сайте https://инэрта.рф/pd-policy и обязательна для всех работников и подрядчиков Оператора.
2. Термины и определения Оператор – ООО «Энергоснаб», осуществляющее обработку персональных данных. Пользователь (Субъект персональных данных) – любое физическое лицо, посетившее сайт и/или предоставившее свои персональные данные. Сайт – интернет-ресурс https://инэрта.рф и его поддомены. Персональные данные (ПД) – любая информация, позволяющая идентифицировать физическое лицо. Обработка персональных данных – любое действие с персональными данными (сбор, запись, систематизация, хранение, использование, передача, обезличивание, удаление и т. д.). Cookies – технические файлы, применяемые сайтом для идентификации пользователей и обеспечения корректной работы.
3. Правовое основание обработки 3.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»;
согласия субъекта персональных данных, выраженного в электронной форме;
договоров, заключаемых с субъектами персональных данных;
иных правовых актов Российской Федерации.
3.2. Согласие считается данным в явной форме при отметке соответствующего чекбокса или отправке формы на сайте. 3.3. Без действий, прямо выражающих согласие, обработка персональных данных не допускается.
4. Порядок и способы обработки персональных данных 4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации (в т. ч. AmoCRM) и без них. 4.2. Хранение персональных данных осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, а также на защищённых устройствах и корпоративных почтовых серверах. 4.3. Уничтожение персональных данных производится по достижении целей обработки или по отзыву согласия субъекта. 4.4. Оператор не обрабатывает данные несовершеннолетних лиц, специальные или биометрические данные.
5. Цели обработки персональных данных 5.1. Идентификация пользователя при регистрации, оформлении заявки или заключении договора.
Персональные данные: ФИО, телефон, e-mail.
Срок хранения: до исполнения договора или 3 года с момента последнего взаимодействия.
5.2. Установление связи и обратной коммуникации (звонки, письма, уведомления).
Персональные данные: ФИО, телефон, e-mail, содержание обращения.
Срок хранения: до исполнения договора или 3 года.
5.3. Обработка запросов, обращений, жалоб и иных сообщений, направляемых через сайт, почту или AmoCRM.
Персональные данные: ФИО, телефон, e-mail, текст сообщения.
Срок хранения: до исполнения договора или 3 года.
5.4. Публикация отзывов и комментариев (по согласованию).
Персональные данные: имя, отзыв, при желании – фото или ссылка на соцсеть.
Срок хранения: до отзыва согласия.
6. Субъекты и категории обрабатываемых данных 6.1. Субъекты – физические лица, посетители сайта, клиенты и партнёры, предоставившие свои персональные данные. 6.2. Обрабатываемые категории:
фамилия, имя, отчество;
контактный телефон, e-mail;
содержимое заявок, история взаимодействия;
технические данные (IP-адрес, cookies, тип браузера).
7. Использование файлов cookies и сервисов аналитики 7.1. На сайте используются только технические и аналитические cookies для обеспечения корректной работы и сбора обезличенной статистики. 7.2. Для анализа посещаемости используется Яндекс.Метрика (https://yandex.ru/legal/confidential/). 7.3. Все данные, полученные через cookies, обезличиваются и не передаются третьим лицам.
8. Меры по защите персональных данных Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты, включая:
ограничение доступа к данным;
назначение ответственных лиц;
использование паролей, антивирусов, двухфакторной аутентификации;
резервное копирование и контроль доступа;
ведение журналов действий;
инструктаж сотрудников и подрядчиков.
9. Сроки хранения и уничтожение персональных данных 9.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем необходимо для целей обработки, если иной срок не установлен законом. 9.2. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются. 9.3. Уничтожение подтверждается актом, который хранится у Оператора не менее трёх лет.
10. Передача персональных данных 10.1. Оператор может передавать персональные данные:
своим сотрудникам в рамках исполнения служебных обязанностей;
техническому подрядчику:
ИП Островский Игорь Николаевич
(ИНН 616110395482, ОГРНИП 318619600160984,
адрес: 344068, г. Ростов-на-Дону, ул. Герасименко, 15, кв. 14),
осуществляющему услуги в сфере маркетинга и администрирования сайта;
государственным органам — на основании законных запросов.
10.2. Трансграничная передача персональных данных и использование иностранных облачных платформ не осуществляется.
11. Права и обязанности сторон Оператор обязан:
предоставлять пользователю информацию о его данных;
обеспечивать безопасность персональных данных;
прекращать обработку и уничтожать данные по запросу субъекта или по окончании срока хранения.
Пользователь имеет право:
получать сведения об обработке своих данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных;
отзывать согласие на обработку;
обжаловать неправомерные действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
12. Ответственность, изменение политики и разрешение споров 12.1. Оператор несёт ответственность за соблюдение законодательства о персональных данных. 12.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных. 12.3. Изменения в Политику вступают в силу с момента публикации на сайте https://инэрта.рф/pd-policy. 12.4. Споры решаются в претензионном порядке (10 дней на ответ), затем — в судебном порядке по месту регистрации Оператора. 12.5. Отказ от получения уведомлений осуществляется путём направления письма на e-mail Оператора.
13. Контактная информация ООО «Энергоснаб» ОГРН 1126234014290 ИНН 6234111243 / КПП 402701001 Юридический адрес: 248033, Калужская обл., г. Калуга, 1-й Академический проезд, д. 5 Электронная почта: energosnabmsk@gmail.com Телефон: +7 (926) 779-35-55
